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什么是魚骨圖？這篇文章幫你簡單梳理

2021-03-26 09:53:07 標簽：思維導圖繪圖軟件魚骨圖

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魚骨圖，顧名思義就是樣式長得像魚骨架的圖示，由于是日本管理大師石川馨發(fā)明而來，也叫石川圖。魚骨圖常用于發(fā)現(xiàn)問題的“根本原因”，因此也稱之為“因果圖”。它利用簡單有效的方式，對魚骨圖整理的問題或原因進行分析，從而得出較好結論。能夠用來有效分析或解決日常生活或工作中遇到的一些問題。

魚骨圖定義

問題的特性往往受到一些因素影響，我們將這些問題與特性聯(lián)系在一起，整理其間的關聯(lián)性并形成條理清晰、層次分明的圖示——魚骨圖。

魚骨圖的類型

魚骨圖通常分為原因型、對策型、整理問題型三種：
1、原因型：用來分析問題的原因（魚頭在右，表示結果；分支在左，通常以“為什么”表述）
2、對策型：用來找出問題的對策（魚頭在左，表示結果；對策在右，通常以“解決方案”表述）。
3、整理問題型：各因素與魚頭呈結構關系，而非原因關系。常用于對問題進行結構化整理

魚骨圖優(yōu)點

魚骨圖的繪制可以幫助我們整理思路，讓我們更好的找出問題的原因所在；還可以將大家的合理分析集中至一張圖示，起到集思廣益的效果；幫助我們將精力放至問題的本質，而非糾結問題的細節(jié)，能夠幫助企業(yè)快速解決問題：
1、明確需要解決的主要問題；
2、根據問題及各因素之間的關聯(lián)找出其產生原因；
3、對問題的各要素進行整理歸類，明確從屬關系；
4、根據羅列的因素思考合適的解決方案；
5、通過圖示簡單且直觀的呈現(xiàn)出成因。

魚骨圖怎么畫

1、明確需要解決的問題，并將其表述在魚頭上；
2、將這些待解決的問題進行分組；
3、根據待解決的問題討論出可能出現(xiàn)的原因；
4、分析討論出的原因，并總結出其中正確的原因；
5、對總結出的原因進行優(yōu)化。

畫魚骨圖要注意哪些問題

1、問題的原因通常會與問題存在關聯(lián)性；
2、討論時，各人員之間不要對成員進行誘導；
3、討論問題的成員需要對問題有一定深度的了解。
4、魚骨圖不以數值表示，而是通過整理問題與它的原因的層次來表明關系。

魚骨圖案例分析

魚骨圖分析法理論上使用于各種場景，其特點是簡潔實用、直觀清晰。現(xiàn)以某藥品變質情況為實例，對其變質原因進行分析：

圖中的“魚頭”表示需要解決的問題，即藥品變質。根據調查可能出現(xiàn)的原因有四大類，即設備、人員、物料、環(huán)境。在每一類中包含若干個可能造成這些原因的因素，如包裝設備老化、包裝設備不穩(wěn)定、儲藏環(huán)境條件較差等。將這四個分類及其相關因素以魚骨圖布局展開，形成魚骨圖。
而找出這些問題產生的原因后，就可以根據實際情況作出相應的調整，對這些存在的問題進行改進。