流程圖分享！手機淘寶網購流程制作

剛剛過去的“雙十一”你“剁手”了嗎？隨著互聯網的不斷發展，電商行業也在不斷壯大。但依舊有部分長輩由于對手機了解不多，對如何用手機網購處于迷茫狀態。本章就以流程圖的方式分享給新手買家手機手機淘寶網購流程基本知識。

一、淘寶網購流程有哪些？

1、網購基本流程
首先打開淘寶隨機或在搜索框輸入想要購買的產品類型，此時在眾多商品中選擇一款心儀的產品查看產品的詳情頁內容，想了解詳情頁以外一些產品參數或有不懂的地方可以咨詢商家。如果滿意則將商品加入到購物車并購買或直接購買，購買時要選擇付款方式（銀行卡、余額等）和填寫相關信息（聯系電話、收貨地址等）并確認付款。接下來等待賣家發貨，待快遞運輸到收貨地址處提取快遞即完成手機淘寶網購流程。
總結：打開淘寶-->挑選產品-->了解產品-->加入購物車-->點擊購買-->等待發貨-->確認收貨
2、退換貨流程
網購基本流程是為了便于理解的簡化內容，如果我們想要制作一份更詳細的流程圖也是可以的，例如當我們在收到商品后對產品不滿意想要退換貨，這種情況通常分為質量問題和非質量問題兩大類。
如是產品質量問題引起的不滿意，那么可以聯系客服描述質量問題（通常需要提供照片），然后在退貨和換貨中任選其一進行售后。選擇好售后方式后填寫退/換貨資料并將產品發回至商家指定地點，等待物流到達后商家倉庫人員會驗收產品并做相關登記，接下來由商家售后處理訂單。如果選擇了退款則商家會通過平臺返還相應金額；如果選擇了換貨則商家會重新寄出一件商品，等待快遞送達后驗收即可。
當然了，也有可能是非質量原因，由自身對產品實際不滿意的情況導致。如果商品滿足退換貨要求也可以填寫相關退換貨資料并將產品發回至商家指定地點，等待商家處理即可。如不滿足退換貨要求則需要與店家商議解決方案。
通過流程圖的方式就很輕松的把一大堆“啰嗦”話術直觀的展現出來了，自身根據商品滿足的需求在流程圖中找相應的處理方式即可。這份流程圖中僅考慮了部分原因，并未展開繪制。俗話說：“會者不難，難著不會”，制作流程圖也并非難事，重點在于制作的思路，如果沒有清晰的思路顯然是難以制作的。當然了，實在沒有繪制思路的情況下也可以參考迅捷畫圖模板輔助制作。

二、網上購物注意事項

1、建議通過正規平臺進行購物流程，一些騙子會留下通信方式叫你私下交易轉賬。
2、購買商品時聯系電話和收貨地址等相關資料要準確填寫，以免出現發錯貨物等情況。
3、不要輕易向賣家泄露個人詳細資料。
4、在購買前怕商品達不到自己的預期要求，盡量選擇支持7天無理由退換貨商家，和購買運費險。

三、為什么用迅捷畫圖繪制網購流程圖

1、多平臺操作：迅捷畫圖流程圖支持Windows、MAC、Web多平臺操作，把繪圖數據存儲到云端。
2、操作簡單：迅捷畫圖流程圖提供連接點及連接線，方便內容對齊，簡化繪圖難度，節約繪圖時間。
3、模板豐富：豐富的模板讓流程圖繪圖更輕松，泳道圖、拓撲圖、韋恩圖等多種模板分類輔助繪圖。
4、導出多種格式：迅捷畫圖流程圖支持導出JPG、PNG、PDF、XSD等多種格式。
5、分享預覽：迅捷畫圖流程圖支持用鏈接的形式把流程圖以加密或公開的方式分享給他人查看。